Дорогие покупатели!
Как и в любом сложном производстве, у нас тоже случаются ошибки, и мы считаем, что наши клиенты имеют право знать всю правду. Поэтому на этой странице вы можете оставлять своё мнение так, как считаете нужным. Мы ценим любую обратную связь.
Кроме того, ваш отзыв нужен новым покупателям, которые пока сомневаются и выбирают свой комплект. Поделитесь своим опытом покупки, дайте совет по выбору ткани, креплений, цвета, покажите пример необычного использования. Эти отзывы действительно читают. И часто находят в них много нюансов и идей, которые легко может упустить человек, выбирающий шторы впервые.
Сегодня отзывы помогут выбрать вам - а завтра ваш отзыв поможет выбрать другим. А нам это позволяет знать свои ошибки, исправлять их и становиться всё лучше.
Спасибо за вашу искренность! И мы очень гордимся тем, что в 98% отзывов нам ставят оценку 5+! Сделаем всё, чтобы и вы оценили качество Chernogorov Home!
Директор ООО "Черногоров Хоум"
Черногорова Евгения Анатольевна
Ольга
04 июля 2017 , Ханты-Мансийск.
При выборе руководствовалась сочетанием интерьера с фотошторами. По стилю подошел комплект Дзен-сад. Связалась с менеджером, указала нужную длину и ширину будущих фотоштор, а именно 120х250 см, 2 части из сатена. Гардина 240. Созвонились позже еще раз, и опять уточнили те-же размеры. Заказ пришел быстро, через 10 дней. Стоимость 5380 рублей. Качество отличное, швы ровные, аккуратные, нитки не торчат. Рисунок совпадает, вообщем идеально, но...Почему ширина штор оказалась 118 см вместо 120? Как-так происходит? Это только в России нужно хоть по 2 см да и сэкономить. Впечатление от общей картинки испорчено, настроение тоже. В итоге 4 см куда-то исчезли.
Ответ, ООО "Чернорогоров Хоум": Уважаемая, Ольга Анатольевна, огромное спасибо, за то что обратились в нашу компанию. Отдельное спасибо за отзыв. Так мы можем узнать о наших недостатках и стараемся оперативно их исправлять. Мне искренне жаль, что "смазали" ваше впечатление о покупке. Шторы должны украшать и радовать, а не создавать дополнительных проблем.
Для того чтобы как то сгладить нашу вину предлагаю вам небольшой подарок на выбор - скатерть из профессиональной столовой ткани с индивидуальным дизайном или пару декоративных наволочек также с индивидуальным дизайном. На ваш выбор. Все подробности можно узнать у наших консультантов.
В дальнейшем постараемся не допускать таких ошибок.
С Уважением, директор Черногоров Константин Вадимович.
Евгения
26 мая 2017 , Златоуст.
Давно хотели фотошторы в спальню, но везде высокие цены, наткнулись на сайт Черногоров Хоум, заказали, боялись что будет низкое качество, но всё просто отлично, позвонила оператор договорились о способе доставки и оплаты, прислали смс о том, что заказ готов и отправлен, очень беспокоятся о клиентах, шторы очень классные, не смотря на то что не очень плотные, удерживают солнечный свет и картинка красивая, сшиты качественно. Очень довольны! Будем заказывать еще.
Елена
19 мар. 2017 , Москва.
ЗАказали шторы ( артикул Шторы арт. 1134.11) , качество очень понравилось, сшиты аккуратно, действительно блэкаут- не пропускают свет абсолютно, доставка осуществлена в срок , все предварительные сообщения о движении заказа приходили на почту, что также очень удобно. НО есть один недостаток - цвет штор на фото на сайте не соответствует действительности , что можно проверить, посмотрев данные шторы на сайте - артикул указан и сравнить с фото уже из дома. На сайте шторы желтого цвета, а в действительности они оказались бежевого или скорее светло- коричневого. Рекомендую заказывать, но предварительно лучше созвониться и попросить выслать дополнительные фото, чтобы убедиться в нужной расцветке.
Ирина
19 янв. 2017 , Москва.
Заказывали шторы и тюль в гостиную. Шторы из габардина, нужна была ширина 200 и нанесение рисунка, т.к. таких, какие мы выбрали первоначально с готовым рисунком, не было нужного нам метража. Менеджер Татьяна прислала на почту образцы ткани, вид печати , который будет нанесен на ткань, очень подробно отвечала на все мои вопросы. Так же шторы пришлось дотачивать. т.к. габардин по ширине узкий. Я была немного в сомнении, как и что будет, как будут выглядеть дошитые шторы, как будет смотреться нанесенный рисунок. И когда получила заказ, была приятно удивлена и обрадована. Шторы получились очень красивые, шов совсем не виден, пошив отменный. ткань замечательная. Смотрятся в комнате просто великолепно! Я очень довольна. спасибо магазину и всем сотрудникам.Отдельное спасибо Татьяне, с которой я вела переписку.